バルクオム解約方法

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バルクオムの解約方法 定期コースの解約はできる?そのやり方は簡単

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BULK HOMME(バルクオム)を公式サイトから最安値の定期コースで購入して「お試し」された方は多いと思います。本質にこだわり原料コストの上限設定はせず、惜しみなく中身の成分や品質へコストをかけて作られたスキンケア化粧品ですから、一度試してみるのは当然ですね。

バルクオムでスキンケアの基礎を体験し、じゅうぶんに肌効果を感じたのではないでしょうか。

もちろん1日、2日や一週間程度の短い使用期間で驚くような効果や結果がでるものではないですが、なかには2週間以上~1ヶ月近くは使い続けてみたけど効果がいまいち感じられないだとか、どうも自分の肌質には合わないようだと感じる方も、残念ながらいらっしゃるのではないでしょうか。

バルクオムの公式サイトにも以下のように記載されています。

まずは一週間。使用感の好みや、肌に合う合わないを確認。
その後、約1か月。少し顔色が明るくなったり、乾燥しにくくなった実感を感じる頃です。
そして、約3ヶ月後。
本当の実感が待っています。
スキンケアの効果実感を感じるためには、顔全体のターンオーバーがおおよそ一巡以上すると予測できる、約90日間(約3ヵ月)前後が必要だと言われています。
引用元:BULK HOMME

正常な状態の顔の皮膚で28日前後といわれるターンオーバーの周期も加齢や食習慣、睡眠不足、健康状態などの様々な要因により乱れるので、必ずしも1ヶ月使えば誰でも効果がでるというものでもありませんから仕方のない部分ではあります。

そのような場合きっと、違う製品でのスキンケアも試してみたいという思いもあるでしょうから、バルクオム定期コースの解約を検討されることもあるでしょう。

今回は、そんな理由からバルクオムの定期コースを解約する時の方法、解約の仕方について調べてみましたので、どうぞご参考にしてください。

バルクオム公式サイトの定期コース「肌活コース」「BASICコース」とは

バルクオム定期コース

BULK HOMME(バルクオム)の公式サイト から最安値で購入して「お試し」できる定期コースには下記のものがあります。

■ 肌活コース 洗顔料と 化粧水の定期コース / 初回限定価格¥1,480(税別)
※洗顔/化粧水は1日朝・夜2回の使用で、1ヵ月分の容量となっています。

・THE FACE WASH(洗顔料):100g / ¥2,000(税別)とTHE TONER(化粧水):200mL / ¥3,000(税別)の2点セットを、初回のみ定価の約70%OFFの1,480円(税込1,598円)送料無料で、2回目以降からは定価の10%OFFの4,500円(税込4,860円)+送料540円で、毎月定期的に届く便利でお得なコース。※全額返金保証対象コース

洗顔料と 化粧水の2点に、初回のみ・THE BUBBLE NET / 泡立てネット:180mm×260mm / ¥600(税別)と・THE BOTTLE / 詰め替えボトル・200mL¥500(税別)そして・THE LOTION / 乳液の2g入りのサンプルが2包、ついてきます。

バルクオム定期コース

定期コース中身

【肌活コース 初回分】

肌活2回目

肌活2回目中身

【肌活コース 2回目】

上記のお得な「肌活コース」が、今『窪塚洋介ブランドアンバサダー就任記念』としてキャンペーン中

特別価格でお試し出来ます。

初回限定500円

それが、下記の
BASICコース 洗顔料と 化粧水の定期コース / 初回限定500(税別)
※洗顔/化粧水は1日朝・夜2回の使用で、1ヵ月分の容量となっています。

・THE FACE WASH(洗顔料):100g / ¥2,000(税別)

・THE TONER(化粧水):200mL / ¥3,000(税別)の2点セットを、

初回のみ定価の約91%OFF 500円(税込540円)送料無料、

2回目以降からは定価の10%OFFの4,500円(税込4,860円)+送料540円で、

毎月定期的に届く便利でお得なコース。※全額返金保証対象コース

洗顔料と 化粧水の2点に、初回のみ・THE BUBBLE NET / 泡立てネット:180mm×260mm / ¥600(税別)と・THE BOTTLE / 詰め替えボトル・200mL¥500(税別)そして・THE LOTION / 乳液の2g入りのサンプルが2包、ついてきます。

ということは、いままで公式サイトで初回約70%OFFの1,480円(税別)で、販売されていた「肌活コース」とこの「BASICコース」は、同じ内容のものですね。

70%OFFの1,480円(税別)で、販売されていた「肌活コース」が、
BASICコース』と名を変えて今回、通常6,100円(税別)のものが、
公式サイトからの購入で、最安値の約91%OFF 初回限定 500(税別)送料無料 

※23日間全額返金保証付きという事です。

※上記2つの定期コースはいつでも解約可能で、購入回数の「縛り」はありませんが、特別価格の1回目分を受け取り後、2回目を受け取らずに定期購入を解約する場合のみキャンセル料3,000円(税別)が発生します。(2回目受け取り後の解約にはキャンセル料の発生はありません)

 

そして、もう1つ

3ステップ べーシックコース
3 STEP コース
 洗顔料・化粧水・乳液の定期コース / 初回限定2,380(税別)
・THE FACE WASH(洗顔料):100g / ¥2,000(税別)

・THE TONER(化粧水):200mL / ¥3,000(税別)

・THE LOTION(乳液):100g / ¥3,000(税別)の3点セット

単品合計価格¥9,500(税別)が、

定期コース初回限定価格の2,380(税別)送料無料で、毎月定期的に届く便利でお得なコース。

初回分に、スキンケアを効率的に使うための「スキンケアツール3点セット」として、
・THE BUBBLE NET / 泡立てネット:180mm×260mm / ¥600(税別)と・THE BOTTLE / 化粧水用詰め替えボトル・200mL¥500(税別)そして・THE BOTTLE / 乳液用詰め替えボトル・200mL¥400(税別)のプレゼント付き。※全額返金保証対象コース

通常9,500円(税別)のものが、
公式サイトからの購入で、最安値の約74%OFF 初回限定 2,380(税別)送料無料 

※23日間全額返金保証付きという事です。

※3STEPコースはいつでも解約可能で、

2回目以降は、10%OFF 4,500円(税別)+送料500円(税別)で継続購入できる定期コースです。

※ THE LOTION(乳液)は、初回のみで、2回目以降は「洗顔」+「化粧水」のみの価格となります。
※ 2回目以降もTHE LOTION(乳液)を購入したい場合は次回配送予定日の「3営業日前」までにお問い合わせ窓口よりご連絡すれば「おまとめ発送」してもらえます。


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バルクオムの定期コース解約方法(途中解約)キャンセルの仕方

定期コース解約

バルクオム定期コースの解約方法は、公式サイトのQ&Aにも明記されており、確認することができます。(購入者の登録したマイページからも同じく確認できます。)

Q&A

マイページ

引用:BULK HOMME

BULK HOMME(バルクオム)公式サイト Q&Aの「定期購入を休止・解約できますか?」もしくは、購入者マイページの「解約をご希望の方はこちら」から進むと、どちらも同じ「ANSWAR」のページ画面になります。

ここに、「必ず【お電話】で弊社お問い合わせ窓口までご連絡ください。」の注意書きと、連絡先の電話番号(フリーダイヤル)が記載されています。

BULK HOMME お問い合わせ窓口
・電話番号(フリーダイヤル): 0120-919-518 (平日11:00~20:00まで※土日および休業日を除く) 電話番号のおかけ間違えのないように。

この番号へ電話をかけて解約手続きをしてもらいます。(混み合っていなければ、3コール程度ですぐつながります)

こちらから「定期コース」解約の旨を伝えれば、お問い合わせ窓口で対応してくれるオペレーターは物腰柔らかく、丁寧に対応してくれます。

ここでは、購入時に登録した電話番号と名前の確認を求められ、定期コースの購入状況を確認してくれます。

あなたが定期コースの、1回目分を受け取り後、2回目を受け取らずに定期購入を解約する場合は、キャンセル料3,000円(税別)が発生することを説明してくれ確認されます。(※2回目受け取り後の解約は、そのまま了承されます)

その後、「差し支えなければ」の前置きで、参考のための解約理由を尋ねられるだけで、無理な引き止めなどはありません、安心して連絡できます。
確認等、問題無ければ時間にしてほんの数分程度で終わります。

 

バルクオムの定期コース解約(途中解約)キャンセルの注意点

「3STEPコース」はいつでも解約可能で、2回目以降も7,200円(税別)で継続購入できる定期コースなので、ここでは「肌活コース」と「 BASICコース」の注意点になります。

肌活コース」と「 BASICコース」の定期コースを解約する場合は、必ず次回配送予定日の5日前までに連絡する必要があります。

そしてその連絡方法は、必ず「電話連絡」ということです。

お問い合わせホームからのメールでは受け付けてもらえません

BULK HOMME お問い合わせ窓口
・電話番号(フリーダイヤル): 0120-919-518 (平日11:00~20:00まで※土日および休業日を除く) 電話番号のおかけ間違えのないように。

また、このお問い合わせ窓口では、配送予定日の変更、配送サイクルや日時変更も対応してもらえます。

 

配送予定日の変更

定期コースの2回目以降分を前回発送日から6ヵ月先まで変更可能。

次回発送予定日の前日までにお問い合わせ窓口へ電話連絡します。

配送予定日の2日前にはBULK HOMMEから発送されますので実質、配送予定日の3日前までに連絡する必要があります。

 

配送サイクル・配送日時の変更

配送サイクルは、30日おきか60日おきのどちらかで受け付けてもらえます。

・配送サイクル・配送日時の変更は、 配送予定日の3営業日前までに「お問い合わせ窓口」へ電話かメールで連絡します。
メールでのお問い合わせは、https://bulk.co.jp/shop/contact (通常2営業日以内に返信されていきます)

 

自分の配送予定日は、購入者マイページの「定期管理」から確認できます。

alt="マイページ「定期管理」"

 

バルクオムの定期コース解約方法まとめ

今回は、バルクオムの定期コースの解約方法、解約の仕方についてのお話でした。

バルクオムの定期コースは、以前のような購入回数の縛りもなくいつでも解約できます。

ですが、解約の仕方、連絡方法やそのタイイング、キャンセル料は予め決められています。

公式サイトに受取拒否をされる場合についても以下のように記載があります。

万が一、お客様からご注文キャンセルのご連絡をいただくことなく、受取拒否をされた場合は、受取拒否された製品の発送及び返送にかかった往復送料実費をご請求させていただく場合がございます。予めご了承ください。

引用:BULK HOMME

このように当たり前のことですが、決められたタイミングと方法で連絡をすることで、トラブルなく了承され、定期コースの解約ができます。

連絡を先延ばしにして忘れたりしないよう、くれぐれもご注意ください。

また、定期コースの解約方法を事前に確認してからの購入を考えている方もいらっしゃるでしょう。
BULK HOMMEの定期コースには、購入回数の「縛り」などはなくいつでも解約できるため安心して購入することができます。

23日間全額返金保証もあります

バルクオムの定期コースには「23日間全額返金保証」が設定されています。

返金・返品を希望する場合は、下記「お問い合わせ窓口」まで事前に必ず電話連絡をする必要があります。

BULK HOMME お問い合わせ窓口
・電話番号(フリーダイヤル): 0120-919-518 (平日11:00~20:00まで※土日および休業日を除く) 

電話番号のおかけ間違えのないように。

ただし、次に当てはまる場合は返金されませんのでご注意ください。

事前に電話での連絡がない場合。

事前連絡後、10日以内に返送がない場合。

過去に全額返金保証を利用したことのある方。

全額返金保証の規約詳細は必ず公式サイトでご確認ください。

注意点は他にも

全額返金保証の申告期限は、23日以内です。期限を超えた返品は受けてもらえません。
(※ 発送にかかる日数を全国一律3日間とみなし、返品受付期間20日間と合わせた計23日間が対象期間となります)

下記4点が手元に揃わない場合は、返品・返金の対象外。
①納品書

② THE FACE WASH(洗顔料)・THE TONER(化粧水)※1セットのみ開封後でも対象
※肌活コース+THE LOTION(初回のみ)、THE BASICコース+THE LOTION(初回のみ)、3 STEP COURSEはTHE LOTION(乳液)を含む

③ 詰替えボトル(化粧水用詰め替えボトル)
※肌活コース+THE LOTION(初回のみ)、THE BASICコース+THE LOTION(初回のみ)、3 STEP COURSEは詰替えボトル(乳液用詰め替えボトル)を含む

④ THE BUBBLE NET(泡立てネット)   引用元:BALK HOMME

全額返金保証の規約詳細は必ず公式サイトでご確認ください。

 


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